Ραγδαία είναι η ανάπτυξη του κλάδου των υπηρεσιών διαχείρισης και τεχνικής συντήρησης κτηρίων (Facility Management) τα τελευταία χρόνια, όπως υπογραμμίζει στο newsit.gr ο ιδρυτής της Manifest Services, Διονύσης Αμμολοχίτης. «Όλα τα μεγάλα πορτοφόλια επενδύουν στον κλάδο τα τελευταία χρόνια», αναφέρει χαρακτηριστικά, προσθέτοντας ότι πρόκειται για αγορά με σταθερά ανοδική τροχιά.
Ο κ. Αμμολοχίτης επισημαίνει ότι όταν ξεκίνησε η Manifest το 2003, ο κλάδος του Facility Management βρισκόταν σε «πολύ πρώιμο» στάδιο, με περιορισμένη ζήτηση τόσο από τον ιδιωτικό όσο και από τον δημόσιο τομέα. «Εμείς ως Manifest πρωτοστατήσαμε ώστε να αναβαθμιστεί ο ρόλος του κλάδου, ο οποίος έχει προσελκύσει σημαντικούς επενδυτές» σημειώνει.
Όπως εξηγεί, τα οφέλη των υπηρεσιών Facility Management είναι πολλαπλά για τις επιχειρήσεις, καθώς συνδέονται άμεσα με την ευημερία και την παραγωγικότητα των εργαζομένων. «Τα κτήρια είναι το σπίτι τους την ώρα της εργασίας. Πρέπει να είναι λειτουργικά, καθαρά, να δημιουργούν ένα ωραίο κλίμα», λέει ο Διονύσης Αμμολοχίτης.
Η Manifest έχει επενδύσει και στην τεχνολογία, έχοντας ιδρύσει το 2018 την εταιρεία software Moralius, με τη ψηφιοποίηση να λειτουργεί καθοριστικά για την ανάπτυξη των επιχειρήσεων. Ο επιχειρηματίας αποκαλύπτει στο newsit.gr και τα σχέδια για την επόμενη μέρα, κάνοντας λόγο για «ένα τολμηρό βήμα τα επόμενα χρόνια: τη διεθνοποίηση της εταιρείας».
Τα μεγέθη
Το 2024 η Manifest έκλεισε με κύκλο εργασιών 30 εκατομμυρίων ευρώ, ενώ για το 2025 ο ρυθμός ανάπτυξης τοποθετείται στο 25%. «Η ομάδα μας πιστεύει ότι μπορούμε να διπλασιάσουμε τα μεγέθη μας στα επόμενα τρία χρόνια», δηλώνει, προσθέτοντας ότι η εταιρεία από το 2003 οπότε ξεκίνησε την λειτουργία της εμφανίζει σταθερούς ρυθμούς ανάπτυξης.
Σε ερώτηση για τις προκλήσεις του κλάδου, ο κ. Αμμολοχίτης αναγνωρίζει ως σημαντικότερη τη δυσκολία εύρεσης εξειδικευμένου ανθρώπινου δυναμικού. «Γενικότερα στην Ευρώπη δεν υπάρχει ανθρώπινο δυναμικό εξειδικευμένο και ειδικά για τη δική μας δραστηριότητα», αναφέρει. Την ίδια ώρα, επισημαίνει την ανάγκη αντιμετώπισης της αδήλωτης εργασίας και γι’ αυτό είναι απαραίτητη η καθολική και οριζόντια εφαρμογή της νομοθεσίας.
Αναφορικά με το περιθώριο κερδοφορίας του κλάδου, ο ιδρυτής της Manifest ξεκαθαρίζει: «Υπάρχουν διεθνή μοντέλα που ορίζουν ότι ο κλάδος είναι χαμηλού περιθωρίου κέρδους, αλλά έχει πολλά άλλα οφέλη: συνεχόμενες συμβάσεις, προβλεψιμότητα χρηματοροών, δυνατότητα μακροπρόθεσμου σχεδιασμού».
Ο κ. Αμμολοχίτης σημειώνει ότι η εταιρεία έχει δεχτεί σημαντικό αριθμό προτάσεων εξαγοράς, αλλά το σενάριο της εισόδου στρατηγικού επενδυτή είναι εκτός πλάνου. «Έχουμε χαράξει μια στρατηγική ξεκάθαρη και την ακολουθούμε». Τέλος, ερωτηθείς αν θα άλλαζε κάτι στην μέχρι τώρα πορεία του, είναι κατηγορηματικός: «Δεν θα άλλαζα τίποτα. Λατρεύω τη δουλειά μου. Σε αυτή τη χώρα, ακόμα μπορείς χωρίς εφόδια, χωρίς κεφάλαια, χωρίς γνωριμίες να ξεχωρίσεις. Ωστόσο, αυτός που θέλει, θα πετύχει – και στην Ελλάδα και αλλού».
Ορόσημα
Ο κ. Αμμολοχίτης ίδρυσε το 2003 τη Manifest Services με τη μητέρα του, σε ένα γραφείο 30 τ.μ. με 9.000 ευρώ αρχικό κεφάλαιο. Ένα χρόνο αργότερα, η εταιρεία ανέλαβε τους τρεις πρώτους μεγάλους πελάτες της, τη Sephora, την Tsantilis και την ΑΤΕ Ασφαλιστική, ενώ το 2010 επεκτάθηκε πανελλαδικά, δημιουργώντας τμήμα υπηρεσιών ασφάλειας.
Το 2016 το επενδυτικό κεφάλαιο Southbridge επένδυσε 3,5 εκατ. ευρώ στη Manifest, η οποία τα επόμενα χρόνια, κατάφερε να πετύχει, σε ετήσια βάση, διψήφιο ρυθμό ανάπτυξης. Την τελευταία πενταετία, η εταιρεία, που απασχολεί περισσότερους από 1.000 εργαζόμενους, έχει καταφέρει να αυξήσει τον κύκλο εργασιών από περίπου 13 εκατ. ευρώ (2010), σε περίπου 41 εκατ. ευρώ.
