Το AI ανατρέπει τις προσλήψεις

Μία σειρά από αλλαγές που ίσως να μην έχουμε καν φανταστεί, φέρνει το AI -ελληνιστί η Τεχνητή Νοημοσύνη- καθώς σχεδόν καθημερινά έρχονται στην επιφάνεια όλο και περισσότεροι τρόποι χρήσης, όπως για παράδειγμα στην εύρεση εργασίας και τις προσλήψεις.

Προσλήψεις: Αλλαγές στα παραδοσιακά μοντέλα επιλογής εργαζόμενου

Πιο αναλυτικά, όπως μεταδίδει η ΕΡΤ, οι επικεφαλής γνωρίζουν πως οι υποψήφιοι ήδη στηρίζονται στην τεχνητή νοημοσύνη.

Ωστόσο, αυτό δεν θεωρείται αρνητικό στοιχείο. Απλώς αλλάζει τα παραδοσιακά μοντέλα αξιολόγησης υποψηφίων. Παραδείγματος χάρη, οι διευθυντές γνωρίζουν πολύ καλά ότι κάποιος μπορεί να συντάξει πειστικές συνοδευτικές επιστολές κατά παραγγελία ή να προσθέσει λεπτομέρειες σε ένα αξιοπρεπές βιογραφικό σημείωμα.

Η γλώσσα που παράγεται από τα εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης είναι στερεοτυπική και δεν έχει ιδιαίτερο χαρακτήρα ούτε προσωπικότητα.

Υπεύθυνος προσλήψεων στη Βρετανία λέει πως δεν θα εκλάμβανε μια συνοδευτική επιστολή γραμμένη από τεχνητή νοημοσύνη απαραιτήτως ως εξαπάτηση:

«Είναι η ψηφιακή εκδοχή του να ζητήσουν από έναν φίλο τους να επιμεληθεί το βιογραφικό τους».

Απλώς οι υπεύθυνοι προσλήψεων ήδη στηρίζονται σε λιγότερο παραδοσιακούς τρόπους αξιολόγησης υποψηφίων. «Η συνοδευτική επιστολή δεν παίζει πλέον τόσο μεγάλο ρόλο. Οι υπεύθυνοι διαβάζουν διαγωνίως τα βιογραφικά σε λιγότερο από 10 δευτερόλεπτα. Στην καλύτερη περίπτωση, η συνοδευτική επιστολή είναι απλώς κάτι που συνοδεύει το βιογραφικό.

Το LinkedIn δείχνει περισσότερα από ό,τι η συνοδευτική επιστολή

Οι υπεύθυνοι προσλήψεων όλο και περισσότερο προτιμούν να κοιτούν τους λογαριασμούς του υποψήφιου στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και το προφίλ του LinkedIn για να καταλάβουν την προσωπικότητά του. Και καθώς όλο και περισσότεροι υποψήφιοι χρησιμοποιούν δημιουργική τεχνητή νοημοσύνη για να συντάξουν την επιστολή τους, αυτό το στοιχείο των αιτήσεων γίνεται όλο και λιγότερο σημαντικό.

Οι ειδικοί λένε πως αυτό θα έχει ως αποτέλεσμα να αλλάξει η διαδικασία πρόσληψης προσωπικού.

Επιπρόσθετα, ίσως δοθεί μεγαλύτερη έμφαση στην εξέταση υποψηφίων πρόσωπο με πρόσωπο. Αντί για τη συνοδευτική επιστολή, που συνήθως δεν παρέχει πολλές σημαντικές πληροφορίες που να βοηθήσουν στη λήψη απόφασης για πρόσληψη, οι εργοδότες εστιάζουν στο αν ο υποψήφιος ταιριάζει με την κουλτούρα της εταιρείας και στις κοινωνικές δεξιότητές του κατά τη διάρκεια της συνέντευξης.

Πώς το AI «σκανάρει» τα βιογραφικά

Επιπλέον, κάποιοι υπεύθυνοι προσλήψεων ήδη αξιοποιούν νέα εργαλεία της τεχνητής νοημοσύνης. Για παράδειγμα, μεγάλες εταιρείες χρησιμοποιούν την τεχνητή νοημοσύνη για να εκτιμήσουν τα προσόντα των υποψηφίων, με μεθόδους αξιολόγησης δεξιοτήτων και προσωπικότητας οι οποίες χρησιμοποιούν στοιχεία κατανόησης συμπεριφοράς που βασίζονται σε δεδομένα. Με αυτόν τον τρόπο στοχεύουν να αντιστοιχίσουν τον υποψήφιο με συγκεκριμένη θέση εργασίας και να αποκαλύψουν τις κοινωνικές του δεξιότητες.

Αυτού του είδους οι αναδυόμενες πλατφόρμες, που δίνουν στους υπεύθυνους προσλήψεων περισσότερα δεδομένα για τους υποψήφιους, συμβάλουν και αυτές με τη σειρά τους στον μετασχηματισμό της διαδικασίας προσλήψεων.

Η τάση που έχει επικρατήσει στη διεθνή αγορά εργασίας είναι η μετακίνηση από την πρόσληψη με κριτήριο τα πτυχία σε εκείνη με κριτήριο τις δεξιότητες. Και αυτή ίσως να είναι μόνο η αρχή των μεγάλων αλλαγών που έπονται.